特定商取引法に基づく表記

販売業者・運営統括責任者

販売業者：株式会社アトリエ・ルーチェ（ブランド名：ATELIER LUCE）

運営統括責任者：鈴木 光

所在地・連絡先

所在地：〒430-0933 静岡県浜松市中区鍛冶町100-1 ルーチェビル2F

電話番号：053-457-2186（受付時間 10:00〜19:00／水曜定休）

メールアドレス：[email protected]

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格は、各商品ページおよび料金表に表示した金額（税込）とします。オーダー品は生地・仕様によって金額が変わるため、ご採寸時にお見積りをご提示し、ご納得いただいてからご注文を承ります。

商品代金以外に必要な料金として、ご自宅などへの発送をご希望の場合の送料、代金引換をご利用の場合の手数料、銀行振込の場合の振込手数料がかかります。いずれもご注文時に事前にご案内します。

お支払方法・お支払時期

店頭でのお支払いは、現金、各種クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。オーダー品は、ご注文確定時に代金の一部を内金としてお預かりし、残額を商品のお渡し時にお支払いいただきます。

引渡し時期

オーダースーツ・シャツ・タキシードは、ご注文確定から約3週間〜2か月でお渡しします。シューズは約2〜3か月が目安です。生地の在庫や混雑状況により前後するため、ご注文時に納期をお知らせします。結婚式や成人式など期日のあるご用命は、早めにご相談ください。

返品・交換について

オーダー品は、お客様のご要望に合わせて一点ずつ製作するため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。ただし、仕上がりにサイズ違い・仕様違い・縫製上の不具合があった場合は、お届け後7日以内にご連絡いただければ、無償でお直しまたは再製作で対応します。

既製品およびギフト券は、未使用で商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けします。